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公正性声明和服务承诺

时间:2012-5-24 11:12:35  作者:闽茶检  来源:  查看:499  评论:0
内容摘要:福建省茶叶质量检测与技术推广中心公正性声明和服务承诺 一、公正性声明 本中心为非从事生产、商业、贸易活动的第三方法定检验机构,是财政全额拨款的事业单位,具有独立的法人资格。本中心具有与所承担的检测任务相适应的人力和物力资源。为保证检验工作公正、准确、客观,用可靠、准确的数据独立且...

福建省茶叶质量检测与技术推广中心

公正性声明和服务承诺

 

一、公正性声明

 

本中心为非从事生产、商业、贸易活动的第三方法定检验机构,是财政全额拨款的事业单位,具有独立的法人资格。本中心具有与所承担的检测任务相适应的人力和物力资源。为保证检验工作公正、准确、客观,用可靠、准确的数据独立且客观地评价产品质量,防止不恰当干预,本中心公开声明如下:

(一)严格遵守国家法律法规,坚持科学的态度和公正的立场,遵循良好的职业规范,严格执行标准,依法办事,绝不在任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术标准,对出具的检验数据负法律责任。

(二)本中心具有独立开展检验工作的能力,无论受理政府指令还是客户委托检验业务,对所有客户均提供相同优质的服务。在检验工作中不受任何关系的影响,不受经济利益的支配,任何时候都能保持判断的独立性和诚实性,恪守第三方公正立场。

(三)本中心按照《实验室资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》和《食品检验工作规范》建立与实施质量体系,在检验活动中严格执行规定的程序和方法,对检测工作实施全过程、全要素有效控制,保证检测工作质量和检测结果客观、准确、有效。

(四)本中心严格保护客户的机密信息和所有权,对委托人提供的样品、资料、所有与测试相关的信息负保密责任。未经委托人授权保证不以任何形式扩散,也不用于本单位或个人的技术开发和咨询,严格维护委托人的专利和所有权。

(五)行政领导承诺对检验活动不作不恰当的干预,制订措施并保证本站不受任何来自内、外部的不正当商业、财务和其他方面的压力和影响,不参与任何损害判断独立性和检验诚实性的活动。

以上声明欢迎社会各界监督。

本中心投诉电话:0591-87820183

主管部门投诉电话:0591-87846595

 

二、服务承诺

 

(一)本中心作为第三方实验室,按照《实验室资质认定评审准则》和《食品检验机构资质认定评审准则》等法律、法规的要求,建立和实施管理体系,贯彻“科学、公正、准确、高效”的质量方针,尊重和维护客户的合法权益。

(二)本中心保证出具的检验报告准确、清晰、明确和客观,所采用检测方法符合有关规定要求。

(三)本中心服务费用的收取执行物价部门的相关规定和收费标准。

(四)本中心尽最大可能满足客户的合理需要和期望,为客户提供产品质量检测服务与咨询,遵守与客户签订的协议,及时提供检测报告,让客户满意。



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